Auxo - Indvendingstræner

Vælg hvilken indvending du vil øve

Branche:

Sådan behandler vi indvendinger

Målet er IKKE at sælge noget — det er at få lov til at lave et gratis, uforpligtende hjemmesideudkast. Først hvis kunden kan lide udkastet, koster det 399 kr./md, ingen binding, 1 måneds opsigelse. Vi vurderer altid ud fra de samme 3 trin — brug dem som fast struktur, uanset hvilken indvending du møder.

1

Anerkend

Vis forståelse — afvis aldrig

→

2

Behandl

Konkret svar + historie/reference

→

3

Kom videre

Afslut med et spørgsmål

Sådan scorer du højst muligt

1-3 — Ingen af de tre trin bruges, eller du afviser/ignorerer kunden.

4-5 — Kun ét trin bruges konsekvent, resten mangler eller er overfladisk.

6-7 — To trin bruges nogenlunde, men mangler fx en konkret historie eller et afsluttende spørgsmål.

8-10 — Alle tre trin bruges naturligt og konsekvent gennem hele samtalen.

✓ Brug en ÆGTE historie eller reference i dit FØRSTE svar på indvendingen — resten af samtalen skal du frem for alt anerkende og stille spørgsmål

✓ Gør det klart at udkastet er gratis og uforpligtende — først hvis kunden kan lide det, koster det 399 kr./md uden binding

✓ Afslut ALTID med et spørgsmål der driver samtalen fremad

✓ Tilpas dig hvad kunden konkret siger — undgå forberedte standardsvar

✓ Vær hurtig og skarp — kunden har ikke uendelig tålmodighed

⚠️ Dette udløser automatisk et "nej" på det svar (uanset resten af svaret):

⚠️ HVIS kunden lige har udfordret dig på prisen (spurgt hvad det koster, sagt det er for dyrt osv.), og du nævner prisen (399 kr.) eller ordet "betale" UDEN at pakke det ind mellem en anerkendelse og en tydelig fordel/spørgsmål ("price sandwich"), tæller ANERKEND og KOM VIDERE automatisk som "nej". Har kunden ikke udfordret på prisen, må du gerne nævne den frit.

⚠️ Dit ALLERFØRSTE svar i samtalen (på kundens åbningsindvending) skal indeholde en konkret historie/reference i BEHANDL — ellers tæller BEHANDL ikke som fuldt point. Fra svar nr. 2 og frem er det nok bare at forholde dig konkret til det, kunden siger.

⚠️ Et meget kort svar uden spørgsmålstegn (fx bare et tal eller "ja") tæller altid som et svagt svar, uanset hvad det indeholder.

Din historik

Ingen øvelser endnu — start din første samtale ovenfor.

Vælg hvilken indvending du vil øve

Sådan behandler vi indvendinger

Sådan scorer du højst muligt

Din historik

Din feedback